建筑企业的质量管理ppt课件

发布时间:2013-08-20

课件大小:0.15 MB

所属栏目:经管类

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课件等级:建筑企业的质量管理ppt课件推荐等级为3星

简略标题:建筑企业的质量管理

应用环境:应用于多媒体教学

制作使用软件:PowerPoint

应用阶段:管理

建筑企业的质量管理ppt课件介绍及下载


建筑企业的质量管理ppt课件内容预览:一、质量的概念质量是指“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和”。从质量这个定义中可以看出,质量就其本质来说是一种客观实物具有某种能力的属性。由于客观实物具备能力,才可以满足各种各样的需要。为了便于理解,我们从以下几个方面对质量的概念进行阐述和分析。1.实体。是质量的主体,是指可单独描述和研究的事物,它可以是活动过程,可以是产品,也可以是组织、体系或人以及上述各项的任何组合。2.“需要”这里所讲的“需要”有二种情形:一是在合同或法律规定情况下,“需要”是明确的,其通过合同、契约予以明文规定,是需方对产品或服务提出的明确需要,也是供方必须满足的要求,二是在其它情况下,需要有时是隐含的,这就要由供方通过市场研究、调查和预测来进行识别和确定,用规格、等级等来满足需方要求。“需要”通常被转化为有规定指标的特性,如性能、寿命、可靠性、安全性、环境,经济性和美学。3.特性。是指质量特性,即帮助识别或区分各种实体的一种属性。“特性”是用评价“实体”满足需要程度的参数与指标系列,是“需要”的定性与定量的表现。硬件和流程性材料类别的产品质量特性通常包括性能、可信性、安全性、适应性、经济性和时间性等,服务类别产品质量特性通常包括功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性文明性等,软件类别的产品质量特性大致可包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维修性、可移植性、保密性和经济性等。二、质量管理的发展(一)质量管理发展阶段随着生产力和科学技术的发展,国内外企业质量管理的发展大体上经历了三个阶段。第一阶段是质量检验阶段,约从本世纪初至30年代末。这个阶段的主要特点是限于专业人员对产品质量进行检验,目的是发现废品和不合格品。实质上是一种事后的检验。第二阶段是统计质理管理阶段,约从本世纪40年代到50年代。这个阶段的主要特点是:在生产过程中引入数理统计方法,对生产过程实行工序控制,以达到保证产品质量、预防废品产生的目的。管理工作也由专职人员进行。该阶段与第一阶段所不同的是不仅事后把关,而且进行事前预防控制;防止废品产生。第三阶段是全面质量管理阶段,60年代初,美国的菲根堡姆首先提出了较系统的“全面质量管理”概念,这一理论很快应用于不同行业生产企业的质量工作中。全面质量管理阶段特点是针对不同企业的生产条件;工作环境及工作状态等多方面因素的变化,把组织管理、数理统计方法、现代科学技术、社会心理学、行为科学等综合运用于质量管理,对每一生产环节加以管理,做到全面运行、全面控制,通过改善和提高工作质量水平来保证产品质量,形成企业全员、全过程、全企业质量管理工作系统,建立质量体系以保证产品质量始终满足用户需要。ppt(二)质量管理和质量保证系列标准的产生和发展质量管理理论和实践的发展,促使世界各发达国家和企业纷纷制订出新的国家标准和企业标准,以适应全面质量管理的需要。不少国家为发展本国生产扩大出口,限制国外进口产品,从而创造了大量的国际贸易障碍和壁垒。为了消除和减少技术壁垒,解决国际间质量争端,有效地开展国际贸易,加强国际间技术合作,统一国际质量工作语言,制订共伺遵守的国际规范,1979年国际标准化组织(ⅠSO)成立了质量管理和质量保证标准化技术委员会;(简称TCl76),着手制订质量管理和质量保证方面的国际标准,经过近十年的努力,于1987年3月制订和颁布了ISO9000系列质量管理及质量保证标准。质量管理和质量保证的系列标准是在质量管理发展的三个阶段的基础上逐步形成的,它的产生是市场经济和社会化大生产发展的产物,是与现代生产规模、条件相适应的质量管理工作模式。因此,IS09000系列标准的诞生,顺应了消费者的要求,为生产方提供了当代企业寻求发展的途径,有利于一个国家对企业的规范化管理;更有利于国际间贸易和生产使用。它的诞生顺应了国际经济发展的形势,适应了企业和用户及其他受益者的需要。因而它的诞生具有必然性。
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